Правила программы «Привет Заботинка»

Объект (Партнёр) — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающее услуги размещения и участвующее в программе.

Платформа — онлайн-витрина «Точка Впечатлений», выступающая информационным посредником.

Комплиментарный напиток — горячий (чай, кофе) или прохладительный напиток, предоставляемый гостем при заселении в рамках стандарта обслуживания Объекта.

Cookie-сессия — технический идентификатор браузера, фиксирующий факт перехода пользователя по прямой ссылке с Платформы на сайт Объекта.

Реестр переходов — технический журнал Платформы, фиксирующий факты переходов пользователей по прямым ссылкам с Платформы на сайты Объектов.

2.1. Программа «Привет Заботинка» представляет собой маркетинговый механизм перенаправления трафика Платформы, применяемый исключительно в отношениях между Платформой и Объектом.

2.2. Программа направлена на поощрение прямого взаимодействия между Гостем и Объектом через инфраструктуру Платформы.

2.3. Гость не участвует в какой-либо конкурсной или основанной на случайности процедуре и не должен совершать действий, квалифицируемых как «приобретение товара для участия в программе».

2.4. Настоящая программа не является конкурсом, игрой, лотереей или иным подобным мероприятием, обязательным условием участия в котором является приобретение определённого товара.

3.1. Предоставление Комплиментарного напитка осуществляется Объектом в рамках стандарта обслуживания гостей, прибывших по прямому бронированию, совершённому после перехода с Платформы.

3.2. Техническая верификация перехода осуществляется в следующем порядке:

1. Пользователь переходит на сайт Объекта непосредственно по прямой ссылке из каталога Платформы;
2. Техническая система Платформы фиксирует факт перехода посредством Cookie-сессии и/или Реестра переходов;
3. Пользователь совершает прямое бронирование у Объекта (вне платформы);
4. При заселении гость предъявляет администратору Объекта подтверждение бронирования (номер брони/электронный ваучер).

3.3. Предоставление Комплиментарного напитка не обусловлено совершением гостем каких-либо дополнительных действий, направленных на «участие» в программе. Верификация перехода носит исключительно технический характер и осуществляется силами Платформы и Объекта.

3.4. Статус верификации в Личном кабинете Платформы носит информационный характер и не является условием предоставления напитка.

4.1. Факт перехода Пользователя на сайт Объекта для целей настоящей Программы верифицируется технической системой Платформы посредством фиксации Cookie-сессии и/или данными Реестра переходов.

4.2. Отсутствие активной Cookie-сессии не влияет на предоставление Объектом стандартных услуг размещения и не является основанием для отказа гостю в обслуживании.

4.3. При наличии разногласий относительно факта перехода стороны руководствуются данными Реестра переходов Платформы.

5.1. Объект обязуется предоставить каждому гостю, прибывшему по прямому бронированию после перехода с Платформы, один Комплиментарный напиток в момент регистрации (заезда).

5.2. Объект самостоятельно определяет ассортимент напитков (горячие/прохладительные), исходя из своих технических возможностей и стандартов обслуживания.

5.3. Объект несёт полную ответственность за качество и безопасность предоставляемого напитка.

6.1. Платформа выполняет исключительно функцию информационного посредника (ст. 1253.1 ГК РФ).

6.2. Платформа осуществляет передачу лида (гостя) Объекту и предоставляет технический интерфейс для верификации факта перехода.

6.3. Платформа не вступает в правоотношения по предоставлению питания или напитков.

7.1. При наличии одной брони, оформленной на двух и более человек, Комплиментарный напиток предоставляется каждому физическому лицу, указанному в подтверждении бронирования, при условии их одновременного заселения.

8.1. Напиток предоставляется только в день заезда при осуществлении процедуры регистрации.

8.2. Замена напитка денежным эквивалентом, иными товарами или услугами не допускается.

8.3. Приветствие не суммируется с другими акциями Объекта, если правилами Объекта прямо не предусмотрено иное.

9.1. Финансовое, логистическое и операционное обеспечение предоставления напитка полностью лежит на Объекте. Платформа не компенсирует затраты Объекта на реализацию данной программы.

9.2. Непредоставление Комплиментарного напитка гостю, прибывшему по прямому бронированию после перехода с Платформы, является нарушением условий договора между Платформой и Объектом (B2B-оферта) и влечёт применение штрафных санкций к Объекту согласно разделу о нарушениях SLA.

9.3. Платформа не несёт ответственности перед Гостем за действия или бездействие Объекта, связанные с непредоставлением напитка (ст. 1253.1 ГК РФ). Претензии Гостя по факту невыдачи напитка предъявляются напрямую Объекту.

10.1. Платформа вправе вносить изменения в настоящие Правила в одностороннем порядке путём публикации новой редакции на Сайте.

10.2. Объекты-партнёры обязаны отслеживать изменения правил для соблюдения актуальных требований маркетинговой интеграции.